이스타항공을 이루는 여러 요소들을 24페이지에 걸쳐 준비했습니다. 여러분의 역량에 잘 접목시켜 뚜렷한 방향성을 가진 지원자로 거듭나시기를 바랍니다.
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1. 이스타항공 회사소개 (홈페이지 분석)
(1) 경영철학
(2) 핵심가치 4가지
(3) 인재상
(4) 운항 노선
2. 이스타항공의 최근 동향
1) 항공업계 동향 및 이스타항공의 경영전략
: 최근 항공 업계의 가장 큰 지각 변동은 단연 ‘대한항공과 아시아나항공의 합병’ 이라고 할 수 있겠죠. 이러한 핫이슈에 가려진 것이 ‘조용하고 꿋꿋하게 나타나는 이스타항공의 성장세’ 라고 생각합니다.
(1) 기사 제목: 이스타항공 부활에 여객 점유율 분산···‘LCC 각축전’ 관전 포인트는
출처: 시사저널e
> 요약: 이스타항공의 운항 재개로 국적 저비용항공사(LCC)들의 여객 점유율이 더욱 분산되었습니다. 이스타항공은 1분기 여객 점유율이 9.8%로 상승하며 경쟁사들의 점유율을 흡수했습니다. 이로 인해 LCC 간의 모객 경쟁이 치열해지고 있으며, 각 항공사들은 운임, 노선, 서비스에서 차별화를 시도하고 있습니다. 전문가들은 장거리 운항 확대와 서비스 차별화가 중요해질 것이라고 전망합니다.
보라색 선 그래프 보이시나요? 폐업 위기를 겪은 이스타항공은 2023년, 항공 수요 회복과 조중석 대표의 적극적인 회복 전략이 맞물려, 괄목할만한 성장을 했는데요.
이는 LCC 업계에서도 정말 이례적인 성장세입니다. 에어로케이도 최근 탑승객수 100만명을 돌파하기까지 2년 8개월이 걸렸는데요. 3년간 폐업 위기까지 내몰렸던 항공사라는 점을 생각하면, 정말 어마무시한 성장세죠! 그럼 우리는 그 이면의 성장 전략에 집중해야겠죠.
크게 3가지를 기억해주세요!
v 적극적인 기재 도입
v 파격적인 프로모션
v 인바운드, 아웃바운드 수요가 모두 높은 취항지 발굴
(2) 기사 제목: '재운항 9개월' 이스타항공, 올해 약속 얼마나 지켰나
출처: 데일리안
> 요약: 이스타항공은 재운항 9개월 만에 대부분의 목표를 달성했습니다. 항공기 수는 3대에서 10대로 늘었고, 국제선 운항도 성공적으로 재개했습니다. 직원 수는 당초 목표였던 660~700명을 넘어 750명까지 증가했으며, 재고용 원칙도 철저히 지켜졌습니다. 2024년 흑자전환을 목표로 추가 기체 도입과 국제선 노선 확장을 계획 중이며, 회사를 믿고 기다려준 직원들에게도 혜택을 제공할 계획입니다.
(3) 기사 제목: 이스타항공 부활의 날개짓 빨라진다, 조중석 대만 노선 공략 주효
출처: 비즈니스포스트
> 요약: 이스타항공은 조중석 대표의 지도하에 대만 노선을 집중 공략하며 성공적인 국제선 재운항을 이어가고 있습니다. 대만 노선의 수요 증가에 대응해 청주~타이페이 노선을 포함한 3개의 대만 노선을 운항하며 시장에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 또한, 이스타항공은 올해 기체 수를 10대로 늘리고, 내년에도 5대를 추가 도입할 계획입니다. 조중석 대표는 이스타항공의 경영 정상화를 가속화하며 무결점 안전과 국제선 운항 확대에 주력하고 있습니다.
그렇다면 흑자 전환에는 성공했을까요? 1분기는 성공, 2분기는 실패입니다. 그렇지만 흑자 여부에만 연연할 일은 전혀 아니라고 생각합니다. 항공 사업은 본래 투자 비용이 크고, 현재 이스타항공이 점유율 확대를 위해 기재 도입, 신규 노선 확대 등에 투자를 하고 있는 것을 감안하면, ‘10보 전진을 위한 1보 후퇴’ 라고 생각할 수 있겠죠.
(4) 기사 제목: 이스타항공, 경영 정상화 넘어 본격 도약 …VIG 지원에 눈길
출처: 머니투데이방송 (MTN)
> 요약: 이스타항공은 경영 정상화를 이루고, 하반기 도약을 준비 중입니다. VIG파트너스의 지원으로 항공기 도입과 노선 확장을 이어가며, 올해 15대의 항공기를 운용할 계획입니다. 이스타항공은 기재 도입과 노선 확장을 통해 여객사업의 경쟁력을 강화하고 있으며, 올해 흑자 전환을 목표로 하고 있습니다. 이스타항공은 올해 1분기 분기 흑자를 기록했고, 2분기는 전통적인 비수기로 인해 흑자를 내지 못한 것으로 알려졌습니다. 여름 휴가와 추석연휴가 포함된 3분기에 여객 부문 수익성을 극대화해 연간 흑자를 달성하는 게 목표입니다.
여기까지 이스타항공의 최근 동향과 성장 배경을 분석해보았습니다. 마무리로 기업 분석에 빼놓을 수 없는 신년사 확인하고 넘어가겠습니다~
(5) 기사 제목: “한 점의 오점도 남기지 말자”...이스타항공, 올해 무결점 안전 목표
출처: 이코노미스트
> 요약: 이스타항공은 2024년 안전 캠페인 표어로 'Better Safety, Better Eastar', 'Hi Eastar, HIGH Safety', 'Safety First, 시작은 나부터'를 선정했습니다. 이번 표어는 사내 공모전을 통해 임직원의 투표로 결정되었으며, 안전 문화를 확산하고자 하는 의도에서 마련되었습니다. 이스타항공은 올해 무결점 안전을 목표로, 5대 안전 목표를 설정하고 전사적인 안전 의식을 강화하고 있습니다.
2) 이스타항공의 안전
: 객실승무원 역량에 빠질 수 없는 키워드, 안전이죠. 특히 이스타항공은 안전 관련하여 다방면에서 적극적인 투자를 하고 있는데요. 아래의 요약 내용들 참고하셔서, 이스타항공은 안전 시스템 구축을 위해 어떤 활동들을 하고 있는지, 내가 참여하거나 기여할 점들은 무엇이 있을지 고민해보시는 것을 추천드립니다.
(1) 기사 제목: 이스타항공 올해 안전 표어는 '더 높은 안전, 더 나은 이스타'
출처: 연합뉴스
> 요약: 이스타항공은 2024년 안전 캠페인 표어로 'Better Safety, Better Eastar', 'Hi Eastar, HIGH Safety', 'Safety First, 시작은 나부터'를 선정했습니다. 이 표어들은 사내 공모전과 임직원 투표를 통해 결정되었으며, 홍보 포스터와 휴대 물품에 부착해 임직원의 안전 의식을 높일 예정입니다. 이스타항공은 올해 무결점 안전을 목표로 활주로, 공역, 지상, 항공기, 근로자 등 5대 안전 목표를 설정하고 전 부문에서 역량을 강화하고 있습니다.
(2) 기사 제목: 이스타항공, ‘항공안전 기여’ 국토교통부장관 표창 수상
출처: 환경방송
요약: 이스타항공이 항공 안전에 기여한 공로로 국토교통부장관 표창을 수상했습니다. 이스타항공은 통합안전관리시스템(ESMS)을 구축하여 안전 데이터를 기반으로 위험 분석을 가능하게 하고, 이를 통해 안전 관리 체계를 효율적으로 운영하고 있습니다. 앞으로도 이스타항공은 안전 역량 강화를 위해 시스템을 지속적으로 개발하고 보완할 계획입니다.
(3) 기사 제목: 이스타항공, 객실승무원 위한 '안전 정보 AI 챗봇' 도입
출처: 디지틀조선일보
> 요약: 이스타항공은 객실승무원이 항공 안전 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 인공지능(AI) 챗봇 서비스 '세이프티 스타(Safety Star)'를 도입했습니다. 세이프티 스타는 300여 개의 항공 안전 관련 정보 데이터를 기반으로 비행 안전 분야 질문에 실시간 답변하는 카카오톡 챗봇 서비스입니다. 승무원은 이를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 24시간 동안 안전 업무에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 필요한 경우 안전 담당자와 직접 소통할 수도 있습니다. 이스타항공은 이를 통해 사내 안전 문화 체계를 구축하고 업무 효율성을 높이고자 합니다.
(4) 기사 제목: 이스타항공, 상반기 중대재해 비상 대응 훈련
출처: 뉴스투데이
요약: 이스타항공은 2024년 상반기 중대재해 비상 대응 훈련을 김포국제공항에서 실시했습니다. 이번 훈련은 중대재해처벌법 시행령에 따라 다양한 사고 상황을 가정해 진행됐으며, 정비본부와 산업안전보건파트 등 임직원 약 20명이 참여했습니다. 훈련에서는 항공기 타이어 교체 시 발생할 수 있는 사고 상황을 가정해 초기 대응법과 후속 조치를 익혔습니다. 이스타항공은 이번 훈련을 영상 자료로 제작해 훈련에 참여하지 못한 임직원을 위한 교육 교보재로 활용할 계획입니다.
(5) 기사 제목: 설 연휴 공항 안전 관리, 이스타항공이 힘쓸게요!
출처: 여행신문
> 요약: 이스타항공은 설 연휴 기간 동안 비상근무체제를 가동하여 안전 운항 품질을 제고할 계획입니다. 2월 8일부터 12일까지 전 항공기에 대한 사전 점검을 실시하고, 통제, 정비, 운송 등 필수 인력을 24시간 대응 체제로 운영합니다. 이스타항공은 연휴 기간 동안 국내선 216편과 타이베이, 다낭 등의 국제선 134편을 포함하여 총 6만6,150석을 공급할 예정입니다. 안전 관리를 위해 현장에 안전관리자를 배치하고, 임직원들에게 연휴 기간 유의사항을 전파하여 공항 내 인파 사고를 방지합니다.
(6) 기사 제목: 이륙 중 조류와 '쾅'...대만행 이스타항공 출발 8시간 지연
출처: KBC광주방송
> 요약: 청주공항에서 출발한 대만행 이스타항공 여객기가 이륙 직후 조류와 충돌해 출발이 8시간 지연되었습니다. 사고 여객기는 공항으로 회항하여 긴급 안전 점검을 받았고, 탑승객 146명에게 호텔 숙박이 제공되었습니다. 다행히 다친 사람은 없었으며, 이후 항공기는 비행에 문제가 없는 것으로 확인되어 오전 8시 10분에 타이베이로 출발했습니다. 국내 공항에서 조류 충돌 사고는 2019년부터 지난해 8월까지 총 500건이 발생했으며, 항공기 회항 사례는 6건입니다.
(7) 기사 제목: 엔진 고장·조류 충돌도 구현… 이스타항공 훈련장치 타보니
출처: 조선비즈
> 요약: 이스타항공은 최근 도입한 비행훈련 장치를 통해 다양한 비정상 상황을 시뮬레이션하여 조종사와 정비사들의 훈련을 강화하고 있습니다. 이 장치는 B737-8과 B737-800 기종을 기반으로 설계되었으며, 엔진 고장, 급변풍, 조류 충돌 등 100개 이상의 시나리오를 구현할 수 있습니다. 이스타항공은 무결점 안전을 올해의 경영 목표로 삼고, 훈련 장치를 실제 운항 승무원과 정비사 교육에 적극 활용하고 있습니다.
3) 이스타항공의 서비스
: 항공 시장 점유율 확대에 나선 이스타항공은, 서비스 개선에도 열을 올리고 있습니다.
(1) 기사 제목: 늦깎이 신입생 이스타항공, 올해 노선 확대에 서비스 개선 등 정상화 속도
출처: 시사저널e
> 요약: 이스타항공은 올해 국제선을 대폭 확대하고 다양한 서비스를 개선하며 정상화에 박차를 가하고 있습니다. 지난해 비행을 재개한 이스타항공은 항공기 기단을 연말까지 15대로 늘릴 계획이며, 다수의 국제선 신규 취항을 준비 중입니다. 또한, 반려동물 동반 탑승 서비스와 사전 주문 기내식 판매 노선을 확대하고, 청각 장애인을 위한 기내 의사소통 카드 서비스 등 다양한 부가 서비스를 도입하여 고객 편의를 높이고 있습니다.
우선 전체적인 서비스의 개요를 아는 것이중요하겠죠? 저는 수강생 분들께 서비스에 관련된 서비스 포부는 꼭 1가지 작성해보시는 것을 추천드리는데요. 그 시작은 홈페이지 공부 입니다!
기내 서비스, 부가서비스, 별별스토어에 집중해서 꼼꼼히 공부해보시는 것을 추천드립니다.
공부 후 아래의 기사들을 살펴보면, 이스타항공의 서비스 전략에 더 밀접한 아이디어를 구성하실 수 있으실 거라고 생각합니다.
[서비스 관련 이슈]
(1) 기사 제목: 기내 편의 정보 손쉽게…이스타항공, '비행기 모드 서비스' 운영
출처: 한국경제
> 요약: 이스타항공은 인터넷 연결 없이도 모바일 앱을 통해 기내 편의 정보를 제공하는 '비행기 모드 서비스'를 운영합니다. 탑승객은 스마트폰을 이용해 기내 면세품, 기내식, 식음료, 굿즈, 출입국 신고서 작성 방법 등 다양한 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다. 이스타항공은 향후 이 서비스를 통해 기내 판매 제품을 직접 주문할 수 있는 기능도 도입할 예정입니다. 이 서비스는 승객들이 승무원을 호출하지 않고도 편리하게 필요한 정보를 얻고 주문할 수 있도록 돕습니다.
(2) 기사 제목: 이스타항공, 기내식 판매 확대 등 부가서비스 개편
출처: 뉴데일리
> 요약: 이스타항공은 7월부터 사전 주문 기내식 판매 노선을 확대하고, 기내 유료 판매 상품을 개편했습니다. 기존에는 김포·인천발 국제선에서만 가능했으나, 이제는 청주발 국제선에서도 주문이 가능합니다. 또한, '별별카페'와 '별별배송' 서비스를 개편하여 일본, 대만, 태국의 인기 식품과 여행용품을 판매하고 있습니다. 이와 함께 기내에서 '미스터두낫띵'과의 콜라보레이션 굿즈도 구매할 수 있습니다. 이스타항공은 이러한 부가서비스 개선을 통해 승객 편의와 만족도를 높이고자 합니다.
(3) 기사 제목: 이스타항공 7월부터 국제선까지 반려동물 동반 탑승 서비스 확대
출처: 트래비 매거진
요약: 이스타항공은 7월 1일부터 일부 국제선에서 반려동물 동반 탑승 서비스를 시작합니다. 이 서비스는 인천, 김포, 제주 공항에서 출발하는 도쿄, 오사카, 후쿠오카, 상하이, 타이베이, 방콕, 다낭 노선에서 운영됩니다. 생후 8주 이상의 개, 고양이, 새를 기내에 동반할 수 있으며, 무게는 운송 용기 포함 9kg 미만이어야 합니다. 반려동물 동반 탑승을 원하는 고객은 항공기 출발 48시간 전까지 유선 예약센터를 통해 신청할 수 있습니다.
(4) 기사 제목: 이스타항공, ‘기내 의사소통 카드’ 서비스 개시
출처: IT조선
> 요약: 이스타항공은 9월 4일부터 모든 항공기에 비치된 객실 승무원용 태블릿PC를 통해 청각 장애인과 외국인을 위한 기내 의사소통 카드(AAC 그림 카드) 서비스를 시작했습니다. 이 서비스는 기내 서비스와 비행 관련 질문, 비정상 상황 안내 등 24개 항목으로 구성되어 있으며, 도움이 필요한 승객은 객실 승무원에게 요청해 태블릿에서 필요한 그림 카드를 가리키며 소통할 수 있습니다. 앞으로는 개인 휴대폰의 비행기 모드에서도 이 서비스를 이용할 수 있도록 할 계획입니다.
(5) 기사 제목: 이스타항공, 비행기 뒤쪽 좌석 승객부터 탑승하는 '존보딩' 시행
출처: 연합뉴스
> 요약: 이스타항공은 비행기 뒤쪽 좌석 승객부터 순차적으로 탑승하는 '존 보딩'(Zone Boarding) 방식을 도입했습니다. 노약자, 임산부, 유·소아 동반 승객 등 도움이 필요한 승객이 먼저 탑승한 후, 기내 좌석 뒤쪽부터 앞으로 순차적으로 탑승하게 됩니다. 이를 통해 기내 혼잡을 줄이고 정시성을 개선할 계획입니다. 또한, 이스타항공은 홈페이지와 모바일 앱을 통해 실시간 주차 정보를 제공하고, 온라인 티켓 발권 시 예상 소요 시간을 안내하여 공항 혼잡도를 쉽게 인지할 수 있도록 했습니다.
(6) 기사 제목: "서울역서 수하물 맡기고 편하게 이동"…이스타항공, 도심 탑승수속 재개
출처: 디지털투데이
> 요약: 이스타항공은 서울역 도심공항터미널 탑승 수속 서비스를 재개했습니다. 이 서비스는 인천국제공항 출국 당일 서울역에서 탑승 수속, 수하물 위탁, 출국 심사를 한 번에 진행할 수 있도록 하여 출국 시간을 줄여줍니다. 서울역 지하 2층에 위치한 이스타항공 전용 카운터는 오전 5시 20분부터 오후 7시까지 운영되며, 항공기 출발 3시간 전 마감됩니다. 또한, 이스타항공 탑승객은 서울역에서 인천국제공항까지 직통열차를 할인된 가격에 이용할 수 있습니다.
(7) 기사 제목: "IT회사 되겠다"던 이스타항공, 항공사 고질병 ‘앱’ 뜯어고친다
출처: 데일리안
> 요약: 이스타항공은 IT 서비스 강화를 목표로 홈페이지와 모바일 앱을 대대적으로 개편합니다. 조중석 대표는 "항공을 잘하는 IT 회사"가 되겠다는 비전을 제시하며, 2023년부터 '홈페이지 개편 TFT'를 구성해 다양한 서비스를 도입해왔습니다. 지난해 공항 및 주차장 혼잡도 정보 제공, 간편결제 시스템 '스타페이' 도입, '비행기 모드' 서비스 시작 등이 그 예입니다. 올해 7월 1차 개편과 연내 2차 개편을 통해 고객 접근성과 사용 환경을 개선할 예정입니다. 이스타항공은 이러한 IT 강화를 통해 업계 내 경쟁력을 높이고 올해 흑자 전환을 목표로 하고 있습니다.
(8) 기사 제목: 이스타항공, 자체 간편결제 서비스 도입
출처: 여행신문
> 요약: 이스타항공은 자체 간편결제 서비스 '스타페이'를 도입했습니다. 스타페이는 이스타항공 홈페이지와 모바일 앱에서 이용할 수 있으며, 본인 명의의 체크카드나 신용카드를 최초 1회 등록하면 항공권 구매 시 비밀번호 여섯 자리만으로 간편하게 결제할 수 있습니다. 스타페이 도입을 기념해 12월 22일부터 이스타항공 공식 SNS에서 댓글 이벤트를 진행하며, 추첨을 통해 경품을 제공합니다. 이스타항공은 고객 경험 개선 활동을 지속적으로 확대해 나갈 예정입니다.
(9) 기사 제목: “플랫폼 경쟁력 강화… 고객 여행편의 증진” [연중기획-K브랜드 리포트]
출처: 세계일보
> 요약: 이스타항공은 디지털 고객 경험 개선을 위해 다양한 온라인 서비스를 강화하고 있습니다. 이경민 커머셜본부장은 이스타항공이 항공권 예약, 발권, 온라인 체크인 외에도 기내와 현지 여행지에서 이용할 수 있는 서비스를 확대할 계획이라고 밝혔습니다. 이스타항공은 공항 및 주차장 혼잡도 정보 제공, 간편결제 시스템 '스타페이' 도입, B2B 전용 발권 플랫폼 'E-에이전시' 운영 등 다양한 디지털 서비스를 도입했습니다. 올해는 해외 판매망을 본격적으로 확대하여 인바운드 시장 활성화를 목표로 하고 있습니다.
(10) 기사 제목: 국적 LCC 이스타항공·에어부산 등 안전성 'A++'...제주항공 최하위
출처: 대한일보
> 요약: 국토교통부가 발표한 '2023년 항공교통서비스 평가'에 따르면, 이스타항공과 에어부산, 에어서울이 안전성에서 'A++' 등급을 받았습니다. 반면, 제주항공은 최하위 등급에 머물렀습니다. 이번 평가는 항공교통 이용자의 권익 보호와 항공사 자발적 서비스 개선을 목적으로 매년 실시되며, 국적 항공사와 외국적 항공사의 운송 서비스와 안전성을 평가합니다.
4) 이스타항공의 ESG
: 몸집 키우기에 집중하는 기업이라면 ESG에 집중하지 않을 수 없습니다! 이스타항공은 홈페이지에서 아래와 같은 ESG 철학을 소개하고 있습니다.
ESG 철학에 따라 환경(E), 지배구조(G) 측면에서는 주목할 만한 성과를 보이고 있지만, 사회공헌(S) 측면에서는 타 항공사보다는 미미한 활동을 보이고 있습니다.
(1)기사 제목: 이스타항공, LCC 최초 항공기 연료효율 분석 프로그램 도입
출처: 연합뉴스
> 요약: 이스타항공은 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 연료 효율 개선을 위한 분석 프로그램인 '퓨얼 애널리틱스(Fuel Analytics)'를 도입했습니다. 이 프로그램은 항공기 운항 단계별 연료 소비 패턴을 분석하고, 연료 절감 방안을 제공합니다. 이를 통해 이스타항공은 연간 최대 4.3%의 연료 효율 개선을 기대하고 있으며, 탄소중립을 위한 사내 캠페인도 진행 중입니다.
(2) 기사 제목: 이스타항공, 현대차와 '제주도 전기차 이용' 캠페인 동참
출처: 팍스경제TV
> 요약: 이스타항공은 현대자동차와 함께 제주도 내 친환경 전기자동차 이용 문화 확산 캠페인을 진행합니다. 이 캠페인은 3월 15일부터 5월 15일까지 이스타항공 회원 및 탑승객을 대상으로 하며, 현대자동차의 '더 뉴 아이오닉 5' 관련 퀴즈 정답자 중 1천 명을 선정해 전기자동차 7일 이용권, 제주 여행 상품권 등의 경품을 제공합니다. 참여는 이스타항공의 제주노선 기내 헤드레스트 커버와 리플렛에 있는 QR코드를 통해 가능합니다. 이스타항공은 이번 캠페인을 통해 제주도에서 친환경 차량 문화를 확산시키고자 합니다.
(3) 기사 제목: 이스타항공, 고효율·친환경 차세대 항공기 6호기 도입
출처: 서울파이낸스
> 요약: 이스타항공은 지난 3일 고효율·친환경 차세대 항공기인 B737-8 기종의 6호기를 도입했습니다. 이 항공기는 기존 B737-800 기종보다 최대 운항거리가 약 1140km 더 길고, 연료 효율이 15% 이상 개선된 특징이 있습니다. 새로운 항공기는 8월 2일부터 김포-타이베이 노선에 투입될 예정입니다. 이번 도입으로 이스타항공은 운항 및 정비의 효율성을 높이고, 친환경적인 항공 운항을 강화할 계획입니다.
(4) 기사 제목: 이스타항공, 지상 조업사 등 합동 안전보건 점검
출처: 대한일보
> 요약: 이스타항공은 청주국제공항에서 지상 조업사와 함께 합동 안전보건 점검을 실시했습니다. 조중석 대표이사와 협력 업체 관계자들이 참여한 이번 점검에서는 근무 환경, 근로자 건강 상태, 안전 보건 교육 시행 여부 등을 평가했습니다. 야외 근로자에게는 혹서기 지원 용품이 지급되었으며, 온열 질환 예방을 강조했습니다. 이스타항공은 앞으로도 전 사업장에서 합동 안전 보건 점검을 지속적으로 진행할 계획입니다.
(5) 기사 제목: 이스타항공, 준법경영팀 신설 "신뢰받는 항공사로 거듭날 것"
출처: 한스경제
> 요약: 이스타항공은 투명한 조직문화를 확립하기 위해 준법경영팀을 신설했습니다. 이 팀은 변호사와 개인정보보호담당자 등 전문 인력 8명으로 구성되었으며, 법률 위반 사항 감시와 부정부패 사전 차단을 목표로 합니다. 준법 감시, 산업안전보건 관리, 임직원 준법교육 등을 담당하며, 익명 신고 시스템도 운영됩니다. 이스타항공은 이러한 노력을 통해 대내외적으로 신뢰받는 항공사로 거듭나겠다는 계획입니다. 작년 3월 운항을 재개한 이후 항공기 10대와 13개 노선을 운영 중이며, 올해 항공기 5대 추가 도입 및 12개 이상의 노선 취항을 계획하고 있습니다.
(6) 기사 제목: 이스타항공, 유기 동물 보호소 찾아 기내 담요와 생활용품 기부
출처: 청년투데이
> 요약: 이스타항공은 지난 24일 경기도 용인시에 위치한 유기견 쉼터 '코리안독스'를 방문해 기내 담요와 생활용품을 기부하고 봉사활동을 진행했습니다. 이스타항공과 반려동물 라이프 스타일 브랜드 아르르의 약 30명의 자원봉사자들은 유기견들의 생활공간을 청소하고 시설을 보수했으며, 산책과 놀이를 통해 유기견들과 교감하는 시간을 가졌습니다. 이번 활동을 통해 기내 담요, 배변 패드, 영양식품 등 다양한 펫 용품이 보호소에 전달되었으며, 직원들이 자발적으로 기증한 생필품도 함께 기부되었습니다. 이스타항공은 앞으로도 다양한 사회적 공헌 활동을 통해 ESG 경영을 실천할 계획입니다.
(7) 기사 제목: 이스타항공, 승무원 꿈꾸는 학생 대상 재능기부
출처: 환경방송
> 요약: 이스타항공은 지난 12일 경인여자대학교 항공서비스학과 학생 약 40여 명을 대상으로 객실 승무원 직무 교육을 진행했습니다. 이번 교육에서는 객실훈련팀 교관들이 직접 참여해 학생들에게 안전 브리핑과 비상 상황 대처법 등을 실습하도록 했습니다. 이스타항공은 앞으로도 정기적으로 이러한 교육을 진행하여 예비 승무원들에게 도움이 되고자 합니다. 교육에 참여한 학생들은 현장 업무에 대한 이해도를 높일 수 있었으며, 이스타항공은 이를 통해 사회적 기여를 지속할 계획입니다.
5) 그 외 주요 기사 모음
주요 카테고리 외 승무원 지원자가 숙지하고 자소서에 응용할 수 있는 기사들을 모아두었습니다.
(1) 기사 제목: 이스타항공, 기안84와 함께 '아무렇게나 여행' 캠페인
출처: 연합뉴스
> 요약: 이스타항공은 웹툰 작가 겸 방송인 기안84와 함께 '아무렇게나 여행' 캠페인을 시작합니다. 이 캠페인은 즉흥적이고 자유로운 여행을 즐기자는 메시지를 담고 있으며, 앞으로 6개월간 진행됩니다. 이스타항공은 캠페인 기간 동안 국제선 여정 변경 수수료를 면제해주는 프로모션을 제공하며, SNS를 통해 '아무런(RUN) 챌린지'를 진행하여 우승자에게 6개월간 전 노선을 무제한 탑승할 수 있는 슈퍼패스를 증정할 예정입니다. 기안84의 자유분방한 이미지가 이번 캠페인의 취지와 부합하여 함께하게 되었습니다.
(2) 기사 제목: 이스타항공, 전 노선 초특가 이벤트 진행
출처: 중부매일
> 요약: 이스타항공은 여름 바캉스 시즌을 앞두고 청주공항을 포함한 전 노선에서 최대 97% 할인 혜택을 제공하는 초특가 프로모션을 진행합니다. 이번 프로모션은 6월 1일부터 10월 26일까지 탑승할 수 있는 항공권을 대상으로 하며, 국내선은 최대 97%, 국제선은 최대 91% 할인된 가격으로 제공됩니다. 또한, 'ZENEWS' 할인 코드를 사용하면 최대 10% 추가 할인을 받을 수 있으며, 기내식 피자 1+1 프로모션도 함께 진행됩니다. 이스타항공은 이번 프로모션을 통해 많은 고객들이 저렴한 가격에 여행을 즐길 수 있도록 다양한 혜택을 준비했습니다.
(3) 기사 제목: 이스타항공, ‘국제선 취항’ 위해 운항 포기?
출처: KBS 뉴스
> 요약: 이스타항공이 수익성 저하를 이유로 '군산-제주' 노선의 운항을 중단하기로 했습니다. 전북도와 군산시는 항공기 제방빙 시설 운영 비용을 부담하며 결항을 최소화하려 했지만, 이스타항공은 운항 중단 입장을 고수하고 있습니다. 이는 이스타항공이 수익성이 높은 국제선으로 전환하려는 전략으로 해석되고 있습니다. 이스타항공은 최근 신규 항공기 도입과 지방 공항에서의 국제선 취항을 활발히 진행 중입니다. 그러나 이스타항공은 이에 대해 구체적인 답변을 피하고 있습니다.
(4) 기사 제목: 지방발 노선 확대 나선 이스타항공, 부산·청주발 3개 노선 취항
출처: 한국경제
> 요약: 이스타항공은 부산발 옌지(연길), 부산발 제주, 청주발 옌지(연길) 등 세 개의 새로운 노선을 취항했습니다. 이 노선들은 모두 주 2회(월, 금) 운항됩니다. 이스타항공은 청주발 옌지 취항에 이어 7월 18일에는 청주발 장자제, 7월 20일에는 청주발 푸꾸옥 노선도 재개할 예정입니다. 이스타항공 관계자는 연길 노선이 조선족 동포와 백두산 관광객에게 인기가 높다고 언급하며, 여름 휴가철 좌석 공급난 해소에 기여할 것이라고 기대했습니다.
(5) 기사 제목: 이스타항공, 인천발 오키나와·푸꾸옥 노선 취항
출처: 매일일보
> 요약: 이스타항공은 인천에서 출발하는 오키나와와 푸꾸옥 노선에 취항했습니다. 인천-오키나와 노선은 매일 오전 7시 30분 인천국제공항에서 출발해 오전 10시 일본 나하공항에 도착하며, 인천-푸꾸옥 노선은 매일 오후 4시 10분 인천국제공항에서 출발합니다. 또한, 청주-푸꾸옥 노선도 20일부터 운항을 시작합니다. 이스타항공은 여름철 항공 수요 증가에 맞춰 6월 말부터 3대의 항공기를 추가 도입하여 인기 노선 10개에 취항 중입니다. 이번 취항을 통해 가족 단위 여행객들에게 편리한 여행 옵션을 제공할 계획입니다.
(6) 기사 제목: 이스타항공, 인천-치앙마이 노선 신규 취항
출처: 매일일보
> 요약: 이스타항공은 약 4년 6개월 만에 태국 치앙마이 노선에 신규 취항합니다. 인천-치앙마이 노선은 7월 11일부터 주 7회 매일 운항되며, 인천국제공항에서 오후 6시 30분에 출발해 치앙마이 국제공항에 현지 시각 오후 10시 50분에 도착합니다. 이스타항공은 이번 신규 노선 취항으로 인천-방콕, 인천-다낭, 인천-나트랑에 이어 네 번째 동남아 노선을 운영하게 되었습니다. 치앙마이는 한국인들에게 인기가 높은 여행지로, 여름 휴가철에 맞춰 특가 프로모션도 진행할 예정입니다.
(7) 기사 제목: 이스타항공, 주요 노선 탑승률 90% 넘어… 경영 정상화 순항
출처: 조선비즈
> 요약: 이스타항공은 지난해 9월 국제선 운항을 재개한 후 주요 노선에서 90% 이상의 탑승률을 기록하며 경영 정상화에 성공하고 있습니다. 김포~타이베이 노선은 92%의 탑승률을 보였고, 도쿄, 오사카, 방콕, 다낭 노선도 모두 손익분기점을 넘는 높은 탑승률을 기록했습니다. 이스타항공은 지난해 3대의 항공기로 재운항을 시작했지만, 현재는 10대의 항공기를 보유하고 있으며, 올해는 5대를 추가 도입하여 총 15대로 기단을 확장할 계획입니다.
(8) 기사 제목: 일상부터 예능까지 유튜브에 힘 쏟는 항공사, 스타급 승무원까지 등장
출처: 비즈니스포스트
> 요약: 국내 저비용항공사들이 유튜브 채널을 통해 항공 및 항공사 관련 콘텐츠를 적극적으로 제작하고 있습니다. 에어부산은 구독자 수 10만 명 달성을 앞두고 있으며, 다양한 직원들의 일상과 업무 관련 영상을 통해 인기를 끌고 있습니다. 제주항공은 다수의 콘텐츠를 통해 브랜드 캠페인과 직원들의 예능 콘텐츠를 제공하며, 티웨이항공은 최근 유튜브와 인스타그램을 통해 고객 소통을 강화하고 있습니다. 이러한 콘텐츠들은 항공사의 브랜드 인지도와 고객 소통을 높이며, 시청자의 구매 결정에도 영향을 미치고 있습니다.
(9) 기사 제목: 2024년 4월 23일, 이스타항공에 대한 성별 및 연령별 관심도, 랭키파이의 빅데이터 분석
출처: 잡포스트(JOBPOST)
> 요약: 랭키파이의 최신 분석 결과에 따르면, 이스타항공에 대한 관심도는 성별과 연령대에 따라 차이가 있습니다. 20대는 33%로 가장 높은 관심을 보였고, 30대가 30%, 40대가 21%의 순으로 나타났습니다. 성별로는 여성이 67%로 남성보다 더 큰 관심을 보였습니다. 또한, 이스타항공 관련 검색어로는 온라인 체크인, 수화물, 고객센터, 채용, 좌석 등이 높은 주목을 받고 있습니다. 이러한 데이터는 이스타항공의 사회적 관심과 선호도를 이해하는 데 중요한 지표가 됩니다
이상으로 이지T의 기업분석을 마칩니다. 이스타항공을 이루는 여러 요소들을 24페이지에 걸쳐 분석해보았는데요. 여러분의 역량에 잘 접목시켜 뚜렷한 방향성을 가진 지원자로 거듭나시기를 바랍니다.
그 과정이 어려우시다면 망설이지 마시고 이지T의 첨삭 서비스를 고려해보시는 것을 추천드립니다. 더 많은 기업 분석 내용과 방대한 합격 데이터를 기반으로 큰 도움 드리겠습니다.☺️
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